供暖已经开始，记者从鞍山市供暖部门了解到，该市管网改造与试水打压试运行全部结束，各供暖企业的锅炉房、换热站已经开栓供暖。

　　从今年夏天开始，鞍山市投入大量人力物力用于锅炉与管线等设施的维修与改造，重点是棚改区回迁房的管线建设和维修。共投入维修改造资金2.42亿元，维修改造锅炉58台，全面取缔10吨以下燃煤锅炉。并出台了《城市供热管理办法》，办法中规定居民热用户居室内温度低于规定标准的，经测试符合退还标准，供热企业应当在采暖期结束后1个月内按相关比例返还供热款，经热用户同意，也可转入其下一年采暖费中。并公开供暖投诉电话，积极解决群众反映的问题。