近日，金虎论坛接到一名网名为“穆禺”的网友投诉（投诉原贴，百名网友声援），该网友在投诉贴文中称，自己在2005年购买的切诺基吉普车在中国人民保险股份有限公司灯塔分公司投的保。于2007年9月30日驾车在章武县境内肇事，至今保险公司没有按照合同进行理赔，帖子中详细的介绍了 整个理赔过程中他所遭遇的种种拖沓和坎坷。该贴文一经发布，马上引起近百名网友的共鸣和声援。这些网友纷纷表示，自己也曾经遇到过类似的遭遇，网友们所提出的问题相当尖锐，有些甚至发表了评论员文章，矛盾直指目前保险行业的一些所谓“潜规则”。

　　评论员文章（以下两篇文章为网友原创，不代表东北新闻网观点）：

　　辽河鱼：中保公司咋成了“现代版高俅”？

　　明月彩云：“上帝”的眼泪，一桩车险理赔案引发的深思！

　　金虎论坛记者联系到了这名叫“穆禺”的网友，并对其进行了视频采访。在采访中，“穆禺”详细的介绍了整个事件的前前后后。

　　穆禺说：“2007年9月30日，我驾车在彰武县境内肇事，当时我按照正常程序通知了保险公司，交警部门和保险公司都出了现场。10月7日，我找到保险公司，询问关于理赔的问题，理赔员跟我说把车拉到定点维修厂进行拆卸然后定损。保险公司联系了修配厂，让修配厂把车全部拆卸。这期间，保险公司的理赔员和维修厂协商如何修车时产生了不同的观点：保险公司认为车从表面看可以维修，但修配厂认为此车由于肇事比较严重，按目前的破损状态维修达不到安全标准，必须更换车身才能保证车的安全性。所以，主要的原因在于车身，到目前迟迟没有维修，我多次找到保险公司也没有一个明确的答复。后来，我找到了辽阳市理赔中心的王主任，他和我当时达成一个条件：把车整体报废，然后赔款。当时我也同意了，但几天后我打电话追问，他又改变了主意，他说这件事情需要省级公司处理，他们没有权利理赔。之后我联系到了省公司投诉科的一位负责人，我们当时又达成了一个条件：他找一家修配厂，负责把我的车修好。又过了大约两个月，还是没有信息，至今，还是不给我理赔。我没有别的要求，只要保险公司能够按照合同约定把我的车修好。我们的要求并不过分，但是到目前为止，我不知道保险公司出于什么原因，到现在也不给我修车。现在我也没有说理的地方，也不知道怎么解决这个问题。希望大家也能给我提出一些好的建议。”

　　采访视频（穆禺所发表言论为个人观点，不代表本网观点）

　　随后，金虎记者同“穆禺”一起，来到了合同中指定的位于沈阳市于洪区金山路79号的辽宁京汽汽车维修有限公司进行采访，在该维修点，记者看到了那辆近半年没有给修复的汽车。

在修理厂放置近半年的受损切诺基图片

　　“穆禺”激动的说“现在这辆汽车放在这这么久了，谁也不管了，就这么耗着，现在维修点让我取走汽车，说占用人家维修场地了，你说这汽车我怎么弄走，弄走了放哪！”当记者想对该维修点的负责人进行采访时，该负责人出于种种顾虑，在请示了领导后，拒绝了采访。

　　金虎论坛随后对省中国人民保险股份有限公司理赔管理部副经理安文树经理进行了采访，详细的采访内容即将发布，广大网民敬请关注。